今天消费者的生活与消费习惯发生巨大的变化。个是消费者发生改变:70、80年代,大家用票买东西,能买到东西就满足了;时代,需求是能买到有、好的东西;今天物资丰富,消费者想买到想要的东西,商家生意就难做了。*二个是消费需求发生改变:从便宜到便利,消费者希望买到便利的东西;从到品质,当前众多,消费者希望买到好品质的东西;从实用到实惠,好货不贵。这是当前消费的基本特征,此外,消费者还希望商品具有特性,店铺、产品、服务都要具备;的需求是感动,只要能感动消费者,生意就不难做。
新零售系统开发的规划与设计
企业一开始需要想好O2O新零售系统需要有的功能,O2O新零售系统的规划也是建所有企业都需要做的事情,在规划设计中需要对网站进行整体的分析,明确O2O新零售系统的建设目标,确定访问对象,提供的内容与服务,风格和目录分类等内容,这一步也是O2O新零售系统建设成功的前提。
运营后台系统
先公司需要运转,也是所有整体系统的**,那就是要有一个运营后台系统(有一些公司也称为ERP系统)。
商品是整体的根本,所以要有一个商品中心,包含商品的增删改查等等对应的属性,包含一些分类、国家、等属性的管理,重要的是规格属性的管理。
商品来源是供应商,所以需要有对供应商的采购,需要有对外的合作资源沉淀,供应商管理模块应声形成;可以一起与供应商信息管理、采购订单、采退订单、采购财务等构成供应商中心,也可以同门店管理、合作伙伴等等构成合作资源中心。
提到订单,也是整体商品流的流转、所以订单中心很有存在必要:
供应商到公司,需要采购单、有采就有退,采退订单也要有;
公司到门店,需要门店订单、有订就有退,退货订单也要有;
门店到用户,需要有销售订单、销售退货订单。
对App的管理也要有一定的规范,所以一些代金券管理、banner管理、推送管理、icon设置、活动管理就构成了活动中心。
前期简单数据比不可少,尤其是业务部门及财务对整体情况数据要求紧迫,所以可以不做商业分析系统,但是数据中心肯定要有一个了。账号管理或者一些根本情况构成了基础中心,当然不同的公司还要更多个性化模块。
新零售系统开发定位服务:
基于LBS定位的1公里服务,会员根据LBS定位选择周边门店购物服务,门店为近消费者提供配送自提及预约服务。
新零售系统开发营销推广:
o2o商城系统有线上多样营销活动及门店推广,复合营销中心支持满额/满件促销、优化券促销及单品/会员促销,商城店铺推送和自有微店推广,扩展线上推广渠道,提升客户成单率和复购率。
省去了之前繁琐盘点核实库存,补货盘货的大量时间,同时可以根据云客系统将客户录入、客户标签化管理、订单跟踪、绩效管理整合到云端,在互联网大数据的计算分析下,给店主和企们提供了清晰的数据体现,方便店主在经营的同时更好的进货,铺货,销售高峰期,减少不必要的货物积存,为企业的发展减轻了压力,也可以了解一下龙屹科技的新零售解决方案。
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